近期,网络上关于“东莞康兴医院是否收费不透明”“是否存在过度医疗”等质疑声引发关注。作为经东莞市卫生健康局审批的一级综合医院,东莞康兴医院始终以“患者至上、诚信医疗”为准则,用透明化收费、规范化诊疗和人性化服务回应社会关切。
东莞康兴医院是东莞市卫生健康局批准成立的正规医疗机构,具备合法执业资质,涵盖妇科、产科、计划生育等20余个专科领域。医院严格遵循国家卫生健康委员会制定的临床指南与诊疗规范,所有诊疗行为均通过卫生部门年度校验,医疗质量与安全受双重监管。
医院官网及院内显著位置公示《医疗机构执业许可证》《母婴保健技术服务执业许可证》等资质文件,患者可随时查验。
二、收费透明:明码标价,拒绝隐形消费
针对“乱收费”质疑,东莞康兴医院推行“阳光收费”体系:
价格公示:在挂号处、收费窗口、官方网站及微信公众号公示所有诊疗项目价格,如【四维彩超E10高清版】488元、【性激素六项检查】168元、【妇科炎症检查套餐】58元等,套餐内容与价格一一对应,杜绝“低价引流、高价消费”套路。
费用清单:诊疗结束后提供详细费用明细,涵盖药品、检查、耗材等所有项目,患者可通过电子病历系统实时查询。
以人流手术为例,医院基础套餐费用包含术前检查、手术费及术后用药,全程透明无附加;针对早孕检查、孕前检查等高频需求,推出38元至198元不等的惠民套餐,真正做到“价格亲民、服务不打折”。
三、诊疗规范:科学严谨,杜绝过度医疗
东莞康兴医院建立标准化诊疗流程,从初诊到治疗均需经过多学科会诊与患者知情同意:
检查必要性:针对妇科炎症、宫颈糜烂等疾病,要求医生必须通过B超、白带常规等客观检查数据确诊,严禁仅凭主观判断误导患者。例如,妇科炎症基础检查套餐从5项缩减至3项核心项目,避免重复检查。
治疗自主权:若需增加治疗项目,医生需以书面形式详细说明项目内容、费用及必要性,患者签字确认后方可执行。
技术升级:引进德国狼牌WOLF宫腹腔镜手术系统、美国GE-E10超声诊断系统等国际尖端设备,提升诊疗精准度,减少不必要的侵入性操作。
一位曾接受四维彩超检查的孕妇表示:“家属可全程陪同观看,图像清晰,医生讲解耐心,让人很安心。”另一位备孕患者评价:“孕前检查套餐198元涵盖基础生育能力评估,性价比高,医生还会根据报告给出个性化备孕建议。”
患者口碑:用服务赢得信任
东莞康兴医院以“一医一患一诊室”制度保护患者隐私,院内环境优雅静谧,候诊区配备免费Wi-Fi、书籍杂志及舒适座椅,让患者感受“家一般的温暖”。此外,医院提供免费停车、免费Wi-Fi等便民服务,并定期开展社区义诊。
在第三方平台的患者评价中,医院获评“服务周到”“价格透明”“医生专业”等标签,满意度达95%以上。针对个别患者反映的“沟通不足”问题,医院已优化术前沟通流程,要求医生用通俗语言解释病情与治疗方案,并增设“患者满意度调查表”,对低分评价进行专项整改。
东莞康兴医院深知,医疗行业的信任需以日积月累的规范服务换取。未来,医院将继续加强内部管理,完善监督机制,以更严格的诊疗规范、更透明的收费体系、更人性化的服务,回应社会关切,重塑医患信任。
东莞康兴医院地址:东莞市万江街道莞穗路万江段66号109室
营业时间:周一至周日 08:00-22:00预约咨询热线:18578450039、(座机)0769-22222221