继精品咖啡门店Brew Bar后,太平洋咖啡再落一子,推出了全国独家自烘焙旗舰店LUXE。
12月24日,LUXE by Pacific Coffee于北京国贸商城正式开业。至此,国贸商城内太平洋已有三种店型:咖啡连锁门店Pacific Coffee、精品咖啡门店Brew Bar和自烘焙旗舰店LUXE。
那么,LUXE与其他门店有何不同?此次太平洋咖啡祭出的又是何拳法?赢商网从店面、产品、客群、体会四个维度,为你揭开LUXE的奥秘面纱。
店面:更重视咖啡文明的诠释
在空间探究上,LUXE测验将咖啡文明、咖啡的元素融入到每一个细节中。
LUXE的店肆面积约500多平,规划风格愈加大气,而Brew Bar的装饰风格则更倾向于北欧精约风,面积只要100多平。
据悉,LUXE空间规划的构思构思来自“山川河流”,从入门处的“咖啡树”开端,沿着树枝的方向延伸吧台动线。墙面规划除添加咖啡豆产地的国际地图、咖啡豆成长海拔的文字外,还陈设着来自国际各地的咖啡手冲用具。
整个店面还设置了不同的分区,并出现不同的咖啡文明。
入门处是一面不同烘焙程度的咖啡豆展现区;然后是手冲咖啡体会区,顾客能够挑选不同的冲煮方法,并与咖啡师近距离沟通;再进入是构思咖啡区,由获国际大奖的咖啡师展现构思咖啡的魅力;最里边是咖啡学院区,顾客能够经过咖啡学院的课程全面体系地了解咖啡,学习并亲身烘焙咖啡豆。
图:咖啡豆展现区
图:构思咖啡区
图:咖啡学院区
能够说,LUXE为顾客供给了深度体会咖啡文明的专业空间。
产品:添加餐食、茶饮和面包烘焙等条线
LUXE是调集了咖啡、茶饮、面包烘焙、餐食以及咖啡零售等周边产品的复合式门店,而Brew Bar的产品线只要咖啡和茶饮。
跟着面向普罗群众咖啡门店的饱满,真实需求中高质量咖啡爱好者的需求被唤醒。在这一消费需求下,越来越多企业朝精品化方向开展。
LUXE的咖啡来自国际六大产区的优质单品咖啡豆,并经过不同的处理方法,出现不同的咖啡风味。一起,门店也供给埃塞俄比亚的夏奇索和古姬PB紫两种自烘焙咖啡豆。据店员介绍,巴拿马瑰夏产值稀疏,一般市面上的价格多在90元左右,而LUXE的价格是58元,获利极低。
一起,据其表述,咖啡豆的烘焙进程分几个阶段,不同阶段的烘焙豆出现的风味和口感彻底不同,所以这对烘焙进程的每个环节都提出严格要求。LUXE的咖啡豆都取自一爆阶段,回甘度和香味也会最佳,而星巴克(专题阅览)的咖啡豆多接近于二爆阶段,口味略苦。
此外,LUXE店内装备后厨,现场制造三明治、披萨、意面、焖饭、汤品、沙拉、小吃等餐食新品类,这一打法显示了太平洋咖啡不只要占据顾客的休闲时刻,也要占据顾客的正午晚餐,不只扩大了门店的获利来历,还有利于平效进步。
茶饮方面是太平洋咖啡子品牌“太茶”系列的少数sku,烘焙产品在原有连锁门店基础上又做了部分晋级。
可见,LUXE更像是太平洋旗下一切品牌的会集展现渠道,一起又有其差异于其他店型的差异化优势。
客群:面向懂咖啡、爱咖啡的精美白领人群
LUXE坐落国贸商城北区一层,20米不到的方位就是国贸写字楼人口处。由此看来,LUXE想要触达中高端商务白领的打法显而易见,这一点赢商网也从LUXE店员那里得到了验证。
不过,在同一家商场一起布局三类店型,太平洋意欲何为?
Brew Bar店长表明,“不同店型是想要满意不同顾客的个性化需求。Pacific Coffee愈加群众化,Brew Bar面向的是商圈内里高端客流,而自烘焙旗舰店LUXE更多是懂咖啡、爱咖啡的精美白领人群。”
图:北京国贸商城内的连锁咖啡门店Pacific Coffee、精品咖啡门店Brew Bar
此外,据其泄漏,太平洋咖啡还将在国贸商城内开设“太茶”门店。“太茶”是太平洋咖啡于本年推出的面向愈加年青消费集体的茶饮品牌。由此可见,太平洋咖啡想要掩盖不同消费圈层的战略野心十足。
即使定位不同,客群必然会有堆叠。关于太平洋咖啡来说,怎么挠中堆叠之外的差异化人群的痒点,恐怕才是真实检测其品牌运营优化才能之处。
体会:想方设法延伸顾客的在店时刻
现在,我国精品咖啡商场还未到快速开展阶段,顾客对精品咖啡文明的体会仍然处于“打卡”、“尝鲜”的启蒙期。怎么让“打卡”成为“日常”,LUXE花了不少心思。
首要,在顾客到店阶段,不只能够在体会手冲咖啡一起,观看大屏幕同步解说的咖啡豆的成长海拔、处理方法、烘焙程度等内容,还能够体会手冲咖啡DIY,亲身探究手冲咖啡的趣味。
店内还添加了智能化体会设备。当顾客拿起周边产品时,电子屏会出现价格、标准等产品信息,扫描二维码购买就可送货到家。
此外,店内还有一张大而长的桌面和投影设备,店员表明能够承受商务预订。
其次,当顾客离店后,能够用太平洋咖啡APP预定专属手冲咖啡师,以便利提早组织行程,到店享用与咖啡师面对面沟通。一起,也能够提早预定不同处理程度的烘焙豆,烘焙好后到店自取。
小结
当时,咖啡商场竞争剧烈,各品牌纷繁开端掘金新的盈利。
一边是咖啡巨子星巴克相继推出星巴克臻选咖啡门店、星巴克烘焙工坊;另一边是新入局者互联网咖啡瑞幸经过消费场景切入,以短时配送上门形式敏捷扩张;此外,全家、罗森、7-ELEVEN等便利店也开端分食咖啡商场。
如若与星巴克烘焙工坊比,单就店肆规划这一点,LUXE就难以望其项背。但若与星巴克臻选咖啡门店比,LUXE现做餐食的差异化打法,又拓荒了前人未至之境,防止进入同质化漩涡。
在波云诡谲的商场竞争中,与大玩家赛跑,中小玩家能否找到归于自己的新通路,才是品牌活下来的要害。这就比如在火锅这个大品类里,尽管海底捞占尽优势,但巴奴毛肚火锅却以“产品主义”特征成功抢占不小商场份额。
太平洋咖啡正试图经过推出副牌打造品牌差异化、以不同的店型圈住更多的客群,然后树立本身的护城河。不过,有业内人士剖析以为,不管从品牌仍是调性来看,太平洋咖啡想支撑起更大的体量,还有很长的路要走。
再从精品咖啡商场来看,精品咖啡在我国的开展还尚属前期,顾客还需很长时刻去培养。不过,这条赛道上总要有勇者前仆后继的走。
近两年,精品咖啡迎来新一轮开展关键,小玩家也开端连续上台。GreyBox Coffee、Seesaw Coffee、UNIBROWN由心咖啡先后遭到本钱组织的喜爱。本钱的入局也必然会加速商场的老练。咱们有理由信任未来已来,仅仅没有盛行。