自2017年9月开出首家单品牌店,盛载来自喜马拉雅宝贵奉送的天然堂,一向为满意顾客购物体会,不断进行店肆晋级。
2019年1月1日,坐落龙湖成都金楠天街负一层的天然堂新版规划单品牌店,正式迎来官宣,并约请天然堂彩妆推行大使斯外戈与单品牌专卖店团队负责人、龙湖成都金楠天街项目总、及代理商参加了剪彩。这家于2018年12月15日已敞开经营的门店,不只是天然堂的首家新零售概念店,一起也是首家以品牌源头为中心规划元素的我国化装品单品牌店。
(图片来历:天然堂)
相较于之前的天然堂门店,该店进行了全面的晋级,包括店肆形象晋级、出售设备晋级、消费体会晋级、购买环境晋级、可供挑选的产品规模晋级,及顾客互动晋级,进一步传达品牌理念,增强消费体会。
(图片来历:天然堂)
同样在2018年12月份首先与顾客见面的,是天然堂在姑苏阳光六合打造的新版单品牌店。据泄漏,1月份昆明和济宁的新版单品牌店也将连续开业,2019年将进一步拓宽至全国,下半年还会有继续晋级的3.0版别。
3大亮点破解化装品途径转型难题
化装品牌向购物中心途径延伸,早已成为一种趋势,但也存在空气缺乏、运营本钱增加等难题。因而,除了购物中心给予支撑外,化装品牌还需要在本身的产品布局、门店形象打造、营销活动、效劳体会等方面投入更多精力,而天然堂首家新零售概念店打造的“以品牌DNA为中心元素、全品类布局、新零售运用”三大亮点正好表现了这一点。
(图片来历:天然堂)
得益于“喜马拉雅”这一品牌源头,天然堂单品牌新店运用了多样的天然颜色,包括喜马拉雅山底层土壤的褐色,标志水的薄荷绿色,标志着雪山的白色,并在店肆内放置许多箱子,传递收藏保管丰厚天然质料的概念,以此打造盛载喜马拉雅万千颜色的空间。店肆中心的桌子上,则摆放着运用喜马拉雅质料的产品,顾客走进门店,可看到山脉和万千颜色,闻到大天然的香气,接触质料,感同身受般地感触喜马拉雅的魅力。
在品类布局上,门店涵盖了护肤、彩妆、面膜、个别护理等全品类产品,SKU近300个。与此一起,门店装备了5名BA,为顾客供给包括护肤、彩妆、护理全套效劳。
(图片来历:天然堂)
尤为吸睛的是,该店作为天然堂首家新零售门店,具有许多“黑科技”元素。具体表现为:
门店进口的智能云货架,具有一键下单、送货到家的快捷功用,经过这个云货架,顾客进入天猫商场可以自己承认商品信息,也可以直接购买产品;
只需扫描产品包装上的二维码,即可第一时间解锁产品互动,体会产品“会说话”的奇特魅力;
经过肌肤测试仪还可以更精准的得知自己的肌肤状况,挑选最适用的系列与产品。
(图片来历:天然堂)
未来,天然堂概念店将进一步发力“新零售”,以满意“线下体会、线上购买;线上下单、线下提货”的快捷效劳,真实完成线上线下打通。
继续打造具有“喜马拉雅”DNA的单品牌店
作为我国仅有一个具有自己DNA的化装品牌,天然堂一向不满意于现状,而是为全新品牌战略目标尽力着。
(图片来历:天然堂)
在注意到“途径革新、零售环境革新、顾客理念革新”等趋势后,为更近间隔挨近顾客,更好效劳好顾客,天然堂不断晋级门店形象,将连续在全国各地开设单品牌概念店,并合作店肆新形象发布,发动明星路演活动,以拉近与顾客的间隔。现在,天然堂新版规划单品牌店已于成都、姑苏开业,接下来将于本月再开2家新店,并逐渐辐射全国。
此外,天然堂还充分利用品牌DNA源头——喜马拉雅,以强壮的品牌力,打造具有“中心DNA元素”的单品牌店。
天然堂彩妆推行大使斯外戈 图片来历:天然堂
伽蓝集团董事长郑春影曾表明:“天然堂在美妆店、百货途径、电商途径都是第一名,也在争夺做到购物中心途径的第一名。”现在来看,天然堂切入单品牌店后的一系列立异动作,不只提高了品牌的影响力,更有助于新途径内的位置提高,其“顾客在哪里,咱们就要在哪里为顾客供给效劳”的理念,也将助力天然堂提早完成全新的品牌战略目标。