从前把乐高、万代、智乐等品牌引入我国的代理商凯知乐又有了大动作，这次是将具有157年前史的国际老牌玩具店品牌FAO施瓦兹引入我国，并且在寸土寸金的北京CBD地标国贸，斥重资打造了面积超越2600平米的亚洲首家FAO施瓦兹旗舰店。
FAO施瓦兹是美国最富胜名的玩具店，以高质量著称，几乎是每个到纽约旅行的玩具爱好者的必经之地。这次远道而来，既保留了原汁原味的纽约旗舰店的既视感，又针对我国进行了定制化晋级。
FAO施瓦兹国贸旗舰店的全景式场景打造，以及对体会感的精心打磨，不只将改写国内顾客玩具消费的体会，更将引发国内玩具零售玩家关于玩具零售内核的从头考虑。
2600平米玩具帝国 买玩具成为一种奢享体会
一旦挨近国贸商城，很难不被FAO施瓦兹出挑的外观规划招引。居高显眼的招牌，“金砖”墙面，正门的笑脸时钟——听说中文名为“克劳克先生”，英文名为“clock”。这些都预示着行将进入一个充溢童趣的国际。
推门而入，伴随着能让人联想到《爱丽丝梦游仙境》的经典FAO钟声，便敞开一场玩具帝国之旅。
国贸FAO施瓦兹旗舰店足足有2600平米，精美的场景打造让这儿宛如玩具帝国。
赤色和金色的主视觉贯穿一直，或许一个豪华梦境的幼年本该如此。作为“克劳克先生”零部件的齿轮也频频出现，或许可以透露出这个玩具帝国关于到这儿的成年人的“良苦用心”，这些遍及全场的齿轮应该正是承担着让时光倒流的施法重担。在这儿，就连服务人员也变成了《格林童话》中锡兵的容貌。
FAO施瓦兹不愧是老牌国际玩具品牌，从店内美陈真的可以看出是“来往无白丁”。在店内一楼展现着被称为“水晶大师”的施华洛世奇，特别供给的一辆定制款水晶玩具跑车以及一个镶满水钻的FAO战士人，其间水晶玩具跑车价值¥299,999；还有乐高认证拼砌大师Andy Hung特别打造的现代波普艺术风马赛克墙面。这些可通通都是朋友圈打卡硬通货。
与2600平米面积的“大”相匹配的天然便是玩具品种的“全”。从毛绒玩具、恐龙、乐高、芭比、到迪士尼周边等经典抢手玩具，从小婴儿的玩具到成人保藏用的玩具，近50多个高质量玩具品牌在这儿集结，这儿的许多品牌仍是北京或全国首家。
例如，北京首家奥特基地，这儿有从日本空运而来的“镇店之宝”——赛罗奥特曼真身发光模型；全国最大的LOL惊喜娃娃陈设区，不只能看到还未出售过的LOL大房子，还有许多稀疏乃至绝版的娃娃展现。
差异于国内传统意义上的玩具店，这儿的一个最大的特征便是充溢科技感的互动。
其间最经典的一处体会区便是地板钢琴，走在上面，所经之处琴声泛动。听说，影星汤姆·汉克斯在电影《BIG》里大跳“地板钢琴”的经典片段，便是在FAO纽约旗舰店完结拍照的。
此外，还有可以经过滚动手柄唤醒的“克劳克先生”（便是那个钟）；全感官体会驾驭火箭的火箭仓等。
不光在公共空间有许多这样的互动设置，每个玩具品牌也都在体会上下足了功夫。针对儿童绘画的绘儿乐Crayola，在店内的专区不只设置了一整面蜡笔彩虹墙，还有一个游戏互动大屏幕；孩子可在赛道上拼装遥控车，选择喜欢的零件、色彩、车轮和规划等，DIY一辆专属赛车；恐龙区还有体感互动设备。
重视顾客情感诉求 国内玩具零售迎来体会式迭代
玩具不只仅是一件产品，更是生长的陪同与见证，尤其是在现在快节奏的日子下，玩具成为了较为可贵的家庭情感的枢纽之一。因而，玩具自身就带有激烈的情感诉求的特点，而国内顾客乃至是商家，或许以往关于玩具的认知更多地停留在产品特点，因而很长时间内，玩具店的功用也仅仅是一个店肆罢了。
而在现在的我国，玩具的这种情感特点迎来了一个绝佳的开释机会。一方面，我国迎来了母婴消费晋级，我国顾客不再满意寻求玩具质量的进步，更对体会有了更高的要求；另一方面，无论是传统的陈设货品的店肆，或是电商渠道，都不能充沛满意顾客关于深化体会和情感衔接的需求。
凯知乐也正是掌握住了这样的机会，当令切入。从FAO施瓦兹国贸旗舰店来看，晋级硬件基础设施，革新门店体会式服务，是凯知乐重要的商场策略。
FAO国贸旗舰店为咱们在视觉上出现了一个玩具帝国的形象，推翻了顾客关于玩具店“兜销玩具”的传统形象，并且经过精心的场景打造和体会服务，让顾客可以更尽情其间，这样一来可以加深玩具店与顾客的情感联络，然后增强顾客粘度。
而在咱们看到的场景化打造、体会式门店背面，则是紧紧围绕产品，针对顾客情感诉求进行深度开发的理念，这也应该是我国线下玩具零售业革新应该具有的内核。
凯知乐与国家老牌的牵手，也为我国消费晋级与国际接轨供给了机会。
凯知乐国际控股有限公司主席兼行政总裁李澄曜表明：“此次将FAO Schwarz引入我国，足以显现咱们看好我国经济及商场开展的潜力，坚信广阔家庭及年轻人对质量玩具的需求，是凯知乐向体会式零售进行战略晋级的重要行动。期望经过咱们作为桥梁，让我国的小朋友、大朋友都能体会到国际最新精品玩具潮流。”
凯知乐也表明会与FAO一同在我国再开一家旗舰店，并在多个城市开设更多中型店。
小结
此次我国闻名的代理商凯知乐联手老牌国际品牌FAO打造亚洲旗舰店，再联络此前作为国际头部玩具品牌乐高旗舰店落地北京，并加深我国布局。我国玩具商场的潜力不言自明。
据了解，现在，我国玩具商场的规划大约为800亿。从全球来看，在二孩方针布景下，我国的儿童人数及其带来的消费增加空间占绝对优势，不过，假如对标海外商场，我国均匀玩具消费额仅24美元，远远低于老练的商场的均匀消费水平。无论是玩具销量仍是价格都有很大的增加空间。
面临如此巨大的增加空间，体会式零售或许正是玩具商敞开未来之门的金钥匙。
