上一篇咱们以桐乡吾悦广场为例，从选址和商业定位维度，结合城市现状及未来开展前景，对三四线城市购物中心开展进行了浅显易懂的剖析（详见：从桐乡吾悦广场看三四线城市购物中心运营趋势（上））。
纵观运营成功的购物中心，除了精准的选址和商业定位外，相同离不开优质的商业内容。本篇咱们也将以桐乡吾悦广场为例，以其在业态布局、品牌组合等方面的成功经验，来概括总结三四线城市购物中心的运营趋势，为怎么打造三四线城市购物中心项目供给可参阅事例。
业态布局不讲“套路”讲“心思”
众所周知，国内购物中心经过20余年的开展，现已不单单是一个消费场所，一起也是一个承载了顾客体会、文娱、交际等多元需求功用的场所。
但当时三四线城市消费仍以传统百货商店、商业街为主导，想要在这一商场拓宽的开发商和运营商，该怎么从商业内容上满意公民对“美好日子”的寻求？桐乡吾悦广场在业态布局方面的反“套路”运营或许值得学习。
全业态，一站式，满意一切需求
假如您有逛过桐乡吾悦广场，信任会跟咱们有相同的感受：与传统三四线城市不同，她以全业态的布局完成了真实意义上的一站式购物消费需求。
项目业态含括餐饮美食、时髦服饰、精品超市、IMAX影院、成人/儿童游乐、健身会所、母婴家电、日子配套等。详细从业态来看：
从上述业态散布表可以看到，桐乡吾悦广场并未沿袭购物中心传统的业态运营“黄金份额”（注：购物、餐饮、文娱：52:18:30），而是结合项目周边客群及消费特征，进行恰当的份额调整，并以多元组合方式，掩盖顾客日子的方方面面，满意方针客群一站式吃喝玩乐购需求。
优化动线，精心布局，打造好逛mall
“全”字之外，桐乡吾悦广场相同重视动线与业态布局之间的协调性，每一楼层都是依据最优动线来精心布局，为顾客打造了一个好逛的mall。
从桐乡吾悦广场1号门进入，星巴克、必胜客耸峙两边，充溢了年青时髦&家庭欢喜气氛。往里走，是装修得十分精美的挂钟和黄金珠宝货台，两边边厅多以年青时髦的女装及化妆品为主，并零散点缀着KFC、满记甜品等时髦快/轻餐品牌，给顾客供给极大的便当。
为了添加可逛性，商场在“一字型”的水平动线内，散布了2个圆厅，在这儿将不定时演出各种精彩活动，丰厚顾客购物体会。
在充溢潮流气味的2F，桐乡吾悦广场将盛行服饰、运动鞋包、家居用品、母婴用品、日子配套及儿童游乐与教育训练业态荟聚于此，不论工作日仍是节假日，三福、爱婴室、多美妙亲子乐土等都具有很强的人气。
2F东区端头成为儿童教育训练组织集合地，近5个教育品牌为孩子们发明了杰出的“学习空气”，周边美容SPA和时髦美发组织也为陪孩子的父母们供给了便当。
桐乡吾悦广场3F首要打造文娱欢喜六合，这儿散布了桐村夫独爱的德庄火锅、茉莉杰斯曼餐厅、深海壹品海鲜自助等16个餐饮品牌。
大中厅以西以儿童零售为主，据桐乡吾悦工作人员介绍，下一年上半年这儿将会打造成儿童特征街区；东边端头则散布了新城控股集团旗下的星轶世界IMAX影城，及具有欧式花园风格的铜锣湾KTV，构成文娱版块。
在人流不易抵达的4F，桐乡吾悦广场以贪吃美食盛宴招待各路宾客，带动笔直客活动线。全楼层包括8大菜系30个餐饮品牌，并配有2000余平方米的健身场所，及桐乡首个阳光房露天恒温泳池，满意了顾客多元化需求，也很好地带动了商场高楼层的人气和消费。
此外，为了便当顾客可以便当地抵达各个楼层，削减运营死角，桐乡吾悦广场每层设置了7部直达电梯（含参观梯）和8步手扶梯，并经过电子导购屏引导顾客顺畅且快速地找到想去的商铺。
差异化运营，软性效劳为广场加分
咱们了解到，除了购物中心标配业态外，桐乡吾悦广场紧扣顾客需求，供给更为周到的软性效劳，打破当时商业同质化困局。如：
桐乡吾悦广场的永辉超市供给无人收银机效劳，为顾客削减了排队时间，得到年青家庭客群喜欢；
除了B1层超市供给的储物效劳外，桐乡吾悦在1F西侧洗手间通道上设置了人脸辨认自助储物柜，得到顾客好评；
一起，桐乡吾悦广场还打造了具有乌镇特征的标兵洗手间，引入了桐乡仅有一家IMAX影厅（星轶影城）、桐乡最大的儿童游乐品牌（多美妙）、以及配备有儿童运动健身辅导的健身场所（奥世健身）。
重视差异化运营天然抓获了不少顾客“芳心”，据桐乡吾悦广场顾客调研数据显现，每月来桐乡吾悦广场2次及以上的客群占比高达86%，可见它在业态组合上匹配了顾客需求，驱动顾客继续前往。
品牌组合有亮点 男人们都恋恋不舍？
全业态根底之上，桐乡吾悦广场在品牌组合方面相同“精耕细作”，不同需求的顾客在此都可以找到自己的“心头好”，就连不爱逛街的男人，都能被商场里的品牌组合信服。
究其背面，是桐乡吾悦广场一系列的亮点运营办法——
首要吾悦广场十分重视商铺的“一店一色”打造，鼓舞商户个性化规划，经过严厉的规划把关和共同的店面及进口规划，结合赋有想象力的店内摆设，塑造出契合广场定位、质量、商业文明的店肆风格，提高广场全体形象。
其次，桐乡吾悦广场针对其客群特点，引入了MO&CO、播、AMASS、利郎、华为等影响力品牌，一起针对客群的高消费力，在1F要点打造黄金珠宝品类，调集了周大福、周大生、越王珠宝、我国黄金、老庙等十来个黄金珠宝商户，构成集合效应。
与此一起，桐乡吾悦广场时间洞悉消费新趋势，引入口红机、Rom同享空间、走运盒子、迷你KTV等当下抢手的自主文娱及效劳消费体会新品牌；并在每个楼层交叉调配多个甜品水吧品牌，为顾客带来无处不在的便当。
继续晋级 打造顾客喜欢的购物中心
虽然地处三四线城市，但桐乡吾悦广场以比肩一线城市的规范在运营这一项目，尤为重视顾客的定见。据悉，商场每半年要进行一次商场调研，并深入剖析顾客需求和喜欢，继续不断地对商场内业态和品牌进行调整晋级，一起将很多新鲜品牌带入桐乡商场，丰厚市民消费体会，以期打造一个更受顾客喜欢的购物中心。
从开业以来的商场体现来看，桐乡吾悦广场这一品牌组合战略也初见成效，如
服饰品牌成绩出售排名前三的AMASS和MO&CO，就是商场开业后依据顾客定见反应，引入的新品牌；
儿童品牌方面，多美妙亲子乐土开业以来月均营业额超100万，一站式母婴品牌爱婴室也有不俗体现，月均营业额超150万……
咱们从项目方得悉，接下来商场还将继续进行品牌级次提高，Ochirly、Dazzle等系列时髦品牌将会连续引入；一起餐饮品牌将会实施优胜劣汰机制，继续引入商场缺失的菜系，为顾客供给愈加丰厚多元健康的就餐挑选。
透过桐乡吾悦广场在业态规划、品牌组合等方面的运营战略，不难发现，怎么环绕城市商业现状，依据需求来量体裁衣地组合业态配比，引入方针客群喜欢的品牌，是三四线城市购物中心运营的又一趋势。
而无论是上一篇文章中说到的项目定位和选址，仍是本篇叙述的品牌和业态组合，背面折射出的是一个专业的商业运营办理团队。
桐乡吾悦广场的成功背面，相同离不开这一关键因素。桐乡吾悦广场从项目的商业规划到招商运营、营销策划、物业办理等各方面，为商户供给了专业的效劳，打造了一个愉悦的体会新空间，然后完成商业项目的稳健运营，终究完成顾客、租户及商场多方共赢。
